- Over De Oude Deurklink
- Algemene Voorwaarden
- Privacy Policy
- Verzenden & retourneren
- Klantenservice
- Sitemap
Verzenden & retourneren
Wij hebben bij De Oude Deurklink een aantal verzendmogelijkheden.
Nederland
Standaard Nederland € 4,95 bezorgkosten.
Voor 21:00 besteld, de eerst volgende leverdag* bezorgd.
Levering van scharnier-/ en schuifdeuren geschiedt tot aan de 1e drempel. Als de klant wil dat de deur naar een gewenste etage gebracht wordt dient deze hiervoor zelf assistentie te verlenen of ervoor te zorgen dat er mensen aanwezig zijn die kunnen assisteren.
Schuif- en scharnierdeuren verzenden naar de waddeneilanden geldt een tarief van € 50,- per levering, hierdoor vervalt gratis verzending bij bestelling boven de €150,-
Afhalen bij het magazijn Geen kosten
Afhalen is gratis op Faradaystraat 14, 6718 XT Ede
Bestel je op werkdagen vóór 15:00 uur dan kan je het pakketje dezelfde dag voor 17:00 uur komen afhalen in ons magazijn, mits op voorraad. Je ontvangt van ons binnen 2 uur een afhaalbericht per e-mail. LET OP soms komt deze in de spam-box terecht.
België
België € 7,95 bezorgkosten.
Bestellingen voor 21:00 worden binnen 2 á 5 werkdagen* geleverd.
Levering van scharnier-/ en schuifdeuren geschiedt tot aan de 1e drempel. Als de klant wil dat de deur naar een gewenste etage gebracht wordt dient deze hiervoor zelf assistentie te verlenen of ervoor te zorgen dat er mensen aanwezig zijn die kunnen assisteren.
Duitsland
Duitsland € 9,95 bezorgkosten.
Bestellingen voor 21:00 worden binnen 2 á 5 werkdagen* geleverd.
Frankrijk, Italië, Oostenrijk, Portugal en Spanje
Frankrijk, Italië, Oostenrijk, Portugal en Spanje € 19,95 bezorgkosten
Bestellingen voor 21:00 worden binnen 2 á 5 werkdagen* geleverd.
*De bezorging van onze producten gaat via andere partijen. Bijna altijd wordt de beloofde bezorgtijd gehaald. In tijden van extreme drukte, weersomstandigheden of bij calamiteiten kunnen bezorgdiensten vertraging hebben. Als dit met jouw bestelling gebeurd, vinden wij dat erg vervelend.
Retour zenden producten
Moeten de producten retour, dan kan dat met het online retourformulier. Als er iets is wat wij kunnen doen, zoals bij loskomende deurklinken, of als je schrikt van afbrekende pasvormen, neem eerst even contact met ons op. Want tevreden klanten zijn voor ons het belangrijkst.
Terugsturen kan naar:
Magazijn
Faradaystraat 14
6718 XT Ede
- Je hebt 90 dagen recht tot het retourneren van de producten
- Je krijgt jouw geld retour van de producten. Let op dat het online retourformulier bijgevoegd is en volledig is ingevuld.
- Wij controleren elke dinsdag onze retourpakketten en crediteren de goedgekeurde producten elke woensdag. Het kan voorkomen dat dit door omstandigheden, ziekte of vakantie een aantal dagen uitgesteld zal worden.
LET OP:
- Producten in originele verpakking retourneren.
- Bij het ontbreken of een niet meer bruikbare verpakking rekenen wij € 2,50 per vervangende doos.
- Alleen ongebruikte nieuwe producten kunnen geretourneerd worden.
- Voeg een kopie factuur toe in de doos, dan weten wij om welke bestelling het gaat.
- Vul het online retourformulier in.
- Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
Voor alle overige vragen
Bel ons
Tijdens kantooruren
Stuur een e-mail
Social media
Socials
De Oude Deurklink
Plantageweg 11B (kantoor)
3833 AZ Leusden
Nederland Bekijk op Google Maps
NL815616752b01
KVK 30214365